由省中旅集团独家包船韩国济州日本福冈5天4晚“公主邮轮•蓝宝石号”邮轮于近日划下了圆满的句号。此次包船共完成整船45个团组，收客1698名，上座率达100%，服务受到广大游客的一致好评。尤其值得一提的是，此次邮轮接待了两个由79名残疾人及其亲友组成的特殊旅游团组，其中36名是残疾人，重度残疾有一半以上。

        为了能让他们拥有一次美好的旅游体验，对那些行动不便，不能自理的团友，工作人员们或抱、或背、或推，用生动的讲解，细致的服务，做他们的眼，做他们的腿。活动结束后，残友们自发筹集了2000元小费给团队的领队，但被领队以“爱的名义”捐赠给了杭州市残疾人福利基金会旗下的“无障碍旅游基金”，传递正能量。

        此次特殊的邮轮接待任务得到了残疾人朋友和社会各界的一致肯定。不仅是对省中旅集团人性化服务的一次考验，更体现了对社会弱势群体的关注，充分展现了企业社会责任，有利于传播正能量，提高“中旅”在广大市民游客心目中的品牌认知度。