Page 28 - 浙江省旅游集团2016社会责任报告

安全旅游 间，第一时间研究制定《浙江省旅游集团公司重大国际
峰会信访维稳工作方案》，建立组织、明确方案，严格
保障游客出游安全是浙旅集团履行的最大的、也是 执行维稳信息报告制度，及时化解处理了一批涉稳信访
最根本的客户责任。浙旅集团坚持实施酒店经营企业、 矛盾，确保不出事、不去人，圆满完成了维稳安保任务。
旅行社、旅游交通企业“每天、每团、每车”安全宣贯
制度的落实与执行，有效落实了集团公司的安全生产工 作 为G 2 0杭 州 峰 会 酒 店 接 待 保 障 副 组 长 单 位 ， 车 辆
作任务、目标和要求。开展安全生产标准化建设，集团 及驾驶员总牵头、总调度单位和境外媒体接待单位，浙
公司及下属单位共15家规模企业顺利通过安全生产国家 旅 集 团 投 入2 7 0 0万 元 对 旗 下6家 接 待 酒 店 监 控 、 供 电 、
二 级 标 准 复 评 ， 规 模 以 上 经 营 企 业 达 标 率 达1 0 0 %。 浙 供水、供气、门禁系统、通讯网络、电梯、照明等设施
江外事旅游公司顺利通过安全生产标准化国家一级标准 设备进行了全面的更新改造，极大地提升了峰会接待的
评审，为全省交通企业安全管理起到了示范引领作用。 安全系数。峰会期间，浙旅集团顺利完成32个国家和代
出台《浙旅集团酒店食品安全管理标准》，并在集团旗 表 团 的5 0 0多 位 驾 驶 员 和 红 旗 等4 2 0多 辆 大 小 车 辆 的 调
下酒店推广实施。浙旅集团旗下酒店的食品采购、储存 度与接送；完成俄罗斯、韩国、德国、英国、法国、土
、加工、留样等每一个环节都制定了详细的操作标准和 耳其6个国家元首的接待和4场双边会谈会务；完成了美
规范流程，食材供应严格执行统一采购与配送要求，食 国、俄罗斯、德国、南非、世贸组织等12个国家和国际
品安全管理水平和环境卫生得到了大改观、大提升。 组 织 、 国 家 部 委 办 及 驻 地 安 保 等 中 外 来 宾 近4 0 0 0人 的
安全接待任务。
始终坚持抓稳定就是抓发展的理念，把信访综治维
稳工作摆上重要议事日程，切实提高思想认识，强化制 2016年 ， 浙 旅 集 团 接 待 游 客 超 过700万 人 次 ， 旅
度建设，抓好责任落实，全年未发生一起群体访、越级 游 交 通 全 年 运 营 达6 0 0 0多 万 公 里 ， 实 现 了 全 年 安 全 责
访、重复访等信访维稳事件，有力保障了集团正常经营 任零事故。
秩 序 ， 营 造 了 良 好 发 展 环 境 。 尤 其 是 在G 2 0杭 州 峰 会 期
浮盖胜景
大慈岩 根宫佛国

各地旅游胜地